Tutorial Bagaimana Cara Mengatasi / Memperbaiki SIM Not Provisioned Error Code MM #2 dan Artinya – Berdasarkan pengalaman penulis saat pakai kartu perdana XL di HP Android Sony Xperia Z5, mungkin banyak juga pengguna sim card mengalami di smartphone lainnya termasuk Ponsel Asus milik teman saya.
Pastinya sangat menjengkelkan apalagi kalau kartu itu berisi data dan kontak penting, dan sayangnya sampai sekarang pun belum diketahui pasti kenapa atau apa penyebab terjadinya error sim not provisioned / service not detected.
Namun kami dapat menduga-duga penyebabnya karena beberapa hal yang disebutkan di bawah artikel ini.
Update: Dalam kasus saya, kartu tidak digunakan dalam kurun waktu lima bulan, kenapa bisa digunakan lagi? karena ternyata sim card masa aktif masih jalan.
Padahal sudah berbagai cara saya coba, mulai dari membersihkan slot simcard dan sim nya itu sendiri, restart / reboot HP, masih tidak bisa aktif juga.
Saat penulis mencoba berkunjung ke XL Center, kata petugasnya itu bukan kerusakan pada HP melainkan sim card sudah rusak di bagian chip berwarna kuning.
Apakah sepenuhnya benar? Saya tidak selesaikan masalah ini di XL Center, karena langsung balik. Lalu bagaimana cara saya mengatasinya? Simak dibawah.
Bagaimana Cara Mengatasi SIM Not Provisioned Error Code #MM2
Mungkin sampai sekarang salah satu caranya adalah meminta bantuan petugas di layanan pusat terdekat sesuai galeri operator seluler yang Anda gunakan.
- Telkomsel / Kartu AS / Simpati / Loop : ke GraPARI Tsel.
- XL Axiata dan Axis : ke XL Center
- Tri / Three : ke 3Store
- Smartfren : Gerai / Galeri Smartfren
- Indosat Ooredoo IM3 / Mentari: ke Gerai Indosat
Saya sendiri menyelesaikan masalah SIM Not Provisioned ini secara online, dengan cara telepon langsung Customer Service XL pakai nomor HP saya lainnya.
Kata CS, nomor saya terdapat perbedaan data SIM Card itulah yang jadi penyebab, saya sih kurang mengerti dan iyain saja yang penting nomer aktif kembali.
Percobaan pertama, sebelum Anda ke gerai pastikan Anda bisa menggunakan sim card lain selain kartu yang rusak itu, kalau bisa silakan langsung perbaiki simcard yang terkena error.
Namun kalau ternyata sudah ganti lebih dari tiga kartu berbeda sampai yang baru beli sekali pun tetap sama masalahnya, ada kemungkinan rusak di bagian slot sim card pada ponsel.
Simak: Mengubah Kuota iFlix Super Nonton XL Jadi Reguler
Sebaliknya, apabila kartu lain aktif saat dimasukkan ke ponsel maka masalah ada pada sim card, silakan gunakan cara saya dengan menghubungi Customer Service masing-masing provider terlebih dahulu.
Waspada jangan mencoba utak-atik HP sendiri kalau nggak bisa, tidak disarankan, karena saya sudah baca referensi berbagai sumber baik di forum dalam maupun luar negeri, sampai media sosial sekalipun.
Menurut master di forum XDA Developers, mayoritas error SIM Not Provisioned penyebabnya karena kartu provider sudah usang alias rusak, maksudnya harus diperbarui, jadi tidak ada sangkut pautnya pada hardware atau software di smartphone.
“Has nothing to do with firmware, it’s indicated that your sim card is marked inactive on their system.” kata akun rquandto di forum XDA.
Artinya, “Tidak ada kaitannya dengan firmware (HP), sim card Anda terindikasi ditandai tidak aktif oleh sistem mereka (operator seluler).”
Bagaimana mengajukan permohonan perbaikan sim card? Serahkan chip sekaligus bukti berupa nomor HP yang rusak, bawa data pribadi misal KTP / SIM, tidak bayar alias gratis.
Baca juga: Kartu Tri Sudah Bisa Transfer Pulsa
Saya coba tes dengan bertanya pada masing-masing provider lewat akun CS mereka di Twitter, Email dan lewat Facebook, jawabannya rata-rata sama, semua tidak dipungut biaya apapun untuk memperbaiki kasus kartu yang tidak terdeteksi akibat error seperti ini.
Kesimpulan
SIM Not Provisioned MM#2 artinya ada permasalahan pada kartu atau nomor tersebut terdapat perbedaan data, dulu kerusakan sim card seperti ini sering terjadi di HP BlackBerry, namun ternyata sekarang banyak juga pengguna Android dan iPhone mengalaminya.
Beberapa Penyebabnya:
- Nomor tidak terdaftar pada sistem provider
- Chip pada SIM Card rusak
- Slot simcard error (Jarang terjadi)
Silakan dicoba tips cara mengatasi SIM Not Provisioned Error Code MM #2 diatas semoga berhasil.